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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月2日

株式会社KG Inicis Japan（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、 個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って 個人情報を適切に取り扱います。

メール認証・不正利用の防止

メール認証には有効期限24時間・一度のみ使用可能なリンクを使用します。新しい注文・決済・特典利用は認証完了後にご利用いただけます。既存の取引に必要な確認・キャンセル・返金と安全上重要な通知は維持します。 不正な登録・認証メールの繰返しを防ぐため、信頼済みの接続情報とメールアドレスを専用キーで仮名化して集計します。リスクのある要求にはCloudflare Turnstileの追加確認を使用します。安全管理のカウンター・イベントは30日間保持した後に整理します。取引・特典の記録はこの整理の対象外です。 30日以上未認証で取引・特典利用・送信処理がないアカウントは管理者の確認候補としますが、自動的には削除しません。

LINE連携・広告流入情報について

当社は、LINE公式アカウントとの連携、クーポン発行、問い合わせ対応および広告効果測定のため、LINEユーザー識別子、友だち状態、連携日時、UTMパラメータ、広告クリック識別子、Google Analyticsの匿名クライアント識別子、閲覧元ページおよびクーポン利用状況を取得することがあります。 これらの情報は、サービス提供、重複利用の防止、利用状況の分析およびお客様が同意した広告オーディエンスの作成に利用します。広告オーディエンスへの利用は同意済みかつ有効な友だち状態の情報に限定します。 広告クリック識別子および匿名クライアント識別子は取得後90日を経過した時点で削除し、注文および集計に必要なキャンペーン情報のみを保持します。 連携解除または削除のご依頼は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

1. 個人情報の収集

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。 【収集する情報】 ・氏名（フリガナ含む） ・メールアドレス ・電話番号 ・住所（配送先） ・決済情報（クレジットカード情報等） ・購入履歴 ・お問い合わせ内容

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。 ・商品の代行購入サービスの提供 ・商品の配送・お届け ・お支払いの処理 ・お問い合わせへの対応 ・サービスに関するお知らせの送付 ・サービスの改善・新サービスの開発 ・不正利用の防止

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。 ・お客様の同意がある場合 ・配送業者への配送に必要な情報の提供 ・決済代行会社への決済処理に必要な情報の提供 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。 ・SSL暗号化通信の使用 ・アクセス権限の管理 ・不正アクセス対策 ・従業員への教育・監督

5. Cookieの使用

当社は、サービスの利便性向上のため、Cookieを使用しています。 【使用目的】 ・ログイン状態の維持 ・カート情報の保存 ・アクセス解析 ・広告配信の最適化 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対して個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。 ご希望の場合は、ヘルプセンターまたはメール（[email protected]）にてお問い合わせください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. 外部サービスとの連携

当社は、以下の外部サービスと連携してサービスを提供しています。 【決済サービス】 ・KG Inicis（サイトで利用可能な決済方法） 【分析サービス】 ・Google Analytics ・Meta（広告効果測定は同意に基づきます） 【ログイン・連携・セキュリティ】 ・Google・LINE ・Cloudflare Turnstile 【配送・メール】 ・Qxpressおよび配送事業者 ・当社が設定したSMTPメール配信事業者 これらのサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 未成年者の個人情報

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 株式会社KG Inicis Japan 個人情報保護管理者 メール：[email protected]

ご不明な点がございましたら、ヘルプセンターまでお問い合わせください。